FLOW
ご利用の流れ
お問い合わせからお届け、継続利用までの流れを分かりやすく
ご案内します。
お申込みから継続利用まで
ご相談から初回配達、定期利用後の見守りまで、4つのステップに分けて詳しくご案内します。
STEP 01
お電話・Webから申込み
お電話、またはWebフォームからお申込み・ご相談を受け付けています。ご本人だけでなく、ご家族、ケアマネージャー様、施設ご担当者様からもご相談いただけます。
現在のお食事状況やご希望の配達方法など、分かる範囲でお聞かせください。
STEP 02
メニュー選択・配達日時の確認
お身体の状態や食べやすさ、ご希望のメニューを伺い、配達日・お届け時間帯・配達先を確認します。
料金、食数、対象条件についても、ご利用前に担当スタッフからご案内します。
STEP 03
初回配達
初回のお弁当は、原則としてスタッフが利用者様へ手渡しでお届けします。配達時には、普段どおりお過ごしかご様子を確認します。
まずはお試しセットから始め、味や量、配達時の対応をご確認いただくことも可能です。
STEP 04
定期配達・見守り
継続利用へ移行後も、原則手渡しでの配達とご様子確認を続けます。普段と異なる様子が見られた場合などは、必要に応じてご家族やケアマネージャー様へご連絡します。
ご利用中の配達頻度や内容についても、状況に応じてご相談いただけます。
お試しセットの概要
- 高齢者向けの栄養バランスを考えたお弁当
- 原則手渡しでお届けし、配達時にご様子を確認
- 必要に応じてご家族やケアマネージャー様へ連絡
- お試し後は定期配達について相談可能
こんな方におすすめ
一人暮らしのご家族が心配な方
毎日の食事と安否の確認を、配達を通じて支えます。
栄養バランスを大切にしたい方
高齢者の身体と食べやすさに配慮したお弁当をお届けします。
味や対応を事前に確認したい方
定期利用の前に、サービスの雰囲気やお弁当をお確かめいただけます。
定期利用を検討している方
お試し後、ご希望に応じて定期配達についてご相談いただけます。
対応エリア
横浜市鶴見区は対応可否をご相談ください。
- 川崎市中原区
- 川崎市幸区
お試しセットのよくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Qお試しセットの料金や食数を教えてください
料金、食数、対象条件などの詳細は、お問い合わせ時にご案内しています。
Qエリア外でも申し込めますか？
対応エリアは川崎市中原区・川崎市幸区です。横浜市鶴見区は対応可否をご相談ください。
Qお試し後に定期配達へ切り替えられますか？
はい。お試し後は、ご利用状況に合わせて定期配達をご案内します。
Q本人以外の家族から申し込めますか？
はい。ご家族、ケアマネージャー様、施設ご担当者様からもご相談いただけます。